Wir versenden Ihre Bestellung gewöhnlich im Standardversand als Paket mit DHL innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, in der die Sendungsnummer pro Paket steht, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
Eine Lieferung an Packstationen und Paketshops ist momentan nicht möglich.

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2–4 Tagen bei Ihnen, die genaue Lieferzeit finden Sie auf der Detailseite des jeweiligen Produktes.

Nein. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wir berechnen pauschal 5,90 € an Versandkosten für Ihre Bestellung.

Bei uns können Sie mit PayPal und per Vorkasse bezahlen.
Wenn Sie per PayPal bezahlen möchten, werden Sie beim Absenden Ihrer Bestellung zu PayPal weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen.

Die Bearbeitung von Banküberweisungen kann 1–3 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingeht und vollständig gebucht ist, geben wir Ihre Bestellung für den Versand frei.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bei Bestellungen, die mit einer anderen Zahlungsart als Vorauskasse aufgegeben werden, kann weder der Inhalt der Bestellung noch die Lieferadresse geändert werden.

Sie haben aber die Möglichkeit, eine Umleitung Ihrer Sendung im DHL Portal oder über die Paketankündigung zu beauftragen. Im DHL Portal erhalten Sie zudem weitere Informationen zur Versanddauer, dem Versandstatus und dem Zustellort.

Wenn Sie Vorkasse als Zahlungsart ausgewählt haben und die Zahlung noch nicht bei uns eingegangen ist, können wir Ihre Bestellung in der Regel noch ändern. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, erhalten Sie nach kurzer Zeit von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihren Paketdaten per E-Mail.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht in der gewünschten Qualität geliefert wurde. Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte senden Sie uns mit Ihrer E-Mail folgende Informationen zu, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können:
• Ihre Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Schadens
• Die Artikelnummer oder die Produktbezeichnung des beschädigten Artikels
• Die Anzahl der beschädigten Artikel und wie schwerwiegend die Beschädigung ist
• Ein aussagekräftiges Foto vom beschädigten Artikel